Sakarā ar to, ka tūlīt tūlīt būs pirmais marts, un es kā tipisks gīks vēlos ar otro datumu jau sākt izmantot e-talonu, ir mazliet mulsinoši daži momenti.
Izplatīšana. Kāpēc es vēl šobaltdien nevienā narvesenā nevaru iegādāties šo jauko plastikāta vai kartona kartiņu? Nekur arīdzan nav uzskaitītas vietas un automāti (to atrašanās vietas), kurās var iegādāties e-talonus. Kur nu vēl – papildināt. Tikai cipars – vairāk kā 300 tirdzniecības vietās Rīgā un nezināmā skaitā RS biļešu automātos.
Kuram smadzeņpodam ir prātā ienācis tas, ka papildināt internetā varēs tikai personalizēto e-talonu? Visur viņu lapā ir minēts, ka e-talonu vulgaris varēs papildināt tikai ar rociņu, dodoties pie automāta (kurš vēl ir jāatrod) vai noslēpumā turētajās tirdzniecības vietās. A jūs, maitas, kuri negribat tapt izsekoti, varat vienkārši atšūties.
Kāpēc nav iespējas pieteikties e-talonam tiešsaistē? Eksistē takš dažādi personu identifikācijas mehānismi webā. Sākot no internetbankām un beidzot ar nolāpīto un reti kuram nepieciešamo e-me. Fotogrāfijas vaina? Kamōn. Mūsdienās bildes un to augšupielāde (pateicoties draugiem) takš nav nekas nenormāli komplicēts…
Papildus tam, izskatās, ka pārejas posmā tomēr būs tas viens pats nabaga lasītājs uz vagonu. Vai nav superīgi? Stumdne par rubli. Vienīgais, jācer, ka sistēma ir gana komplicēta, lai šajā pārejas posmā nebūtu daudz e-talona lietotāju. Pēc pārejas posma, visticamākais, būs daudz vairāk bezbiļetnieku. Vēl man ir žēl nabaga to veco cilvēku, kuri jau tā ir ar kustību traucējumiem. Viņiem tagad tā vietā, lai iekristu pie durvīm tuvīnajā benķī, būs jāaizklumburē līdz aparātam, jāizrakā somiņa, lai atrastu viedkarti, jāpaprovē tā noskanēt, un jāklumburē atpakaļ. Nafig? Ja jau viņiem ir 100% haļavnā braukšana, tad atšujaties no viņiem! Nepieciešamība pēc t.s. statistikas ir kaut kāds marazms.
Es būtu licis tos lasītājus (jā, vairāk, nekā vienu, RS!) pie durvīm. Tie, kas sagatavojuši savu kartiņu, jau uzreiz to var arī novicināt un nesatraukties vairs ne par ko. Savukārt, tie, kas nav sagatavojuši, ieiet transportā, atrod karti un tad jau jebkurā brīdī pieiet pie ierīces un arīdzan novicinās. Jo esošais risinājums gandrīz izskauž iespēju reģistrēties braucienam pārpildītā transportlīdzeklī.
Tas takš ir kaut kāds 19. gadsimts, sasodīts. Izskatās, ka cilvēki Rīgas Satiksmē ir saņēmuši piedāvājumu, izvērtējuši to, un tālāk jau visur piekrītoši mājuši ar galvu, nemēģinot iedziļināties tajā visā pasākumā. Kur nu vēl padomāt par tā uzlabošanas iespējām.
Uz klientu orientēti pakalpojumi my ass.
P.S. kinda komentāros minēja, ka e-talonu pieejamības termiņš ir atlikts uz marta beigām. Tas, visticamākais, tāpēc, lai realizētu (vai pierādītu, ka to nevar izdarīt) saprātīgo prasību par iespēju ar vienu un to pašu mēnešbiļeti pārvietoties dažādos viena tipa transportos, kuru maršruts kādā posmā sakrīt.